立即阅读 专题研究 电子书 策略指南:如何打造完美的客户服务程,实时增强代理并使用 CXone Mpower 等 AI 驱动平台统一数据。 立即阅读 专题研究 点播网络研讨会 将您的客服人员转变为人工智能驱动的多语言专家 没有内部翻译?没问题。利用现有团队提供 150 多种语言的客户服务。
立即阅读 专题研究 研究报告 人工智能现实检验:为何技术采用 贷款数据库 中策略胜过速度 糟糕的客户体验会让您付出代价,但如果没有用例,实施人工智能也会让您付出代价。在继续之前,请先了解专家的建议。 立即阅读 专题研究 电子书 解锁客户洞察:人工智能和开放文本分析在客户体验成功中的作用 利用人工智能文本分析改变您的客户体验 立即阅读 专题研究 白皮书 从数字混乱到客户幸福:如何创造最佳客户体验 专家就提升.
营销组织数字化成熟度提供建议 立即阅读 专题研究 指导 精准市场研究的 10 步指南 发现经过验证的策略,让您的受访者能够提供诚实和深思熟虑的反馈 立即阅读 专题研究 市场指南 客户数据平台市场指南 在选择 CDP 时获得所需的帮助 立即阅读 客户体验专业人员真的该探索元宇宙了吗? 阅读时间:7 分钟 Dom Nicastro 头像 作者:Dom Nicastro 2022 年 8 月 26 日 客户体验 fa solid fa share 分享 fa regular fa 书签 节省 已保存 元宇宙已经到来。
但它真的适合品牌和客户体验专业人士吗? Forrester 研究人员表示,品牌目前无法利用元宇宙的现实,因为它将在未来十年分阶段显现。但这并不意味着客户体验专家无法探索互联网的新 3D 体验层。 Forrester副总裁兼首席分析师 David Truog 表示:“CX 从业者现在就开始思考元宇宙是什么以及它对体验意味着什么等基本问题,这是明智之举。
|